
『未完成状態の商品・サービスができないか?を考えてみる』
「プラモデル」って作ったことありますか?
バラバラのパーツを組み上げて、最後に完成した時の喜びはひとしおです。
「バービー人形」の着せ替えにハマった女子もいらっしゃいますよね?
未完成のものを完成させたい、という欲求は人であれば誰もが持ち合わせています。
この心理をあなたの商品やサービスに組み込めないでしょうか?
未完成状態のままお客さんに提供し、最後のフィニッシュをお客さんの手で完結してもらう。
お客さんは自らの手で完成させた、という満足を得ることが出来ます。
類似バージョンやアップグレードバージョンを追加してもいいでしょう。
もし、お客さん自身ではできないのであれば、あなたがサポートできるようなサービスをプラスしてあげてもいいでしょう。
お客さんが完成させる未完成の商品・サービスをかんがえてみましょう。