あなたは、あなたの商品やサービスが売れた直後に
どんな「ありがとう」をお客さんにしていますか？
お客さんが見えなくなるまでお辞儀しつづけたり、
スタッフが全員でお見送りしてくれたり、
意外なところにお礼状とプレゼントがしのばせてあったり、
思わず「やられた！」と感じるお礼の演出を体験したことってありますよね？
そんな体験は、そのあともずっと記憶に残ります。
驚きの体験は何かのキッカケに必ず思い出すものです。
なのであなたの業界では、誰もやっていないような
「ありがとう」の方法を考えてみましょう。
そんなにお金をかける必要はありません。
心が伝わるメッセージやちょっとしたプレゼントを、
意表をついた場所、思ってもみなかったタイミングで差し上げてみてください。
明るさ全開の派手な演出でもいいでしょう。
お客さんが「ワオ！」と驚くようなものがあると、その効果は強力になります。
お客さんが、思わずそのことを誰かに話したくてたまらなくなる…
そんな「ありがとう」を考えてみてください。
そうすれば、感動したお客さんが別の新しいお客さんを連れて来てくれるはずです。
ぜひ、「ひと手間」かけた「ありがとう」を実践してくださいね！
