
『お客さんのストレスを徹底的に減らす』
あなたの商品・サービスは顧客満足度を高めるためにどんな工夫がされていますか?
お客さんは主に2つの理由で買い物をします。
1つは、楽しい未来を手に入れるため
もう1つは、今あるストレスから開放されるため
以前は、楽しい未来を手に入れるための商品・サービスがよく売れました。
「三種の神器」なんて言われましたよね。
でも今はストレス社会と言われています。
人は色んなストレスと戦いながら毎日を生きています。
なのでお客さんのストレスに着目しましょう。
ほんの些細なイライラに気づくことがあなたの商品・サービスを買ってもらうきっかけになるかもしれません。
なのでお客さんのストレスを徹底的に減らす努力をしてみましょう!