【お客さんが社会に貢献できるメッセージを発信する】
「このお花、大切な人にきっと喜ばれますよ」
「このお花、大切な人にきっと喜ばれますよ。
でも、それだけじゃなく、これを作られた農家さんや、問屋さんや流通業者さんや、地元の皆さんもとても喜ばれるんですよ！」
これ、どちらのメッセージが強いと思いますか？
人間は社会性の動物と言われています。
人の役に立つ、ということに強く動機づけられます。
「あなたのおかげです！」
この言葉に無類の喜びを感じます。
世のため人のため、と感じられると応援したくなるのです。
あなたの商品・サービスにはそんな社会性のあるメッセージが入っているでしょうか？
お客さんはそれを買うことで、どんな社会貢献ができるのでしょうか？
「社会のためにお客さんは、とっても素晴らしい行為をしていらっしゃるんですよ！」
そんなメッセージを探してみましょう。
反応が変わってきますよ。
（もちろん嘘はダメですよ！）
