【サービス力とは面倒見のよさ】
自分でやれば出来ることなのに、これ誰かやってくれないかな？
って思うことって多いですよね、
人はとにかくラクをしたい、ということに強い欲求があります。
つまり面倒なことを極力、避けたいわけです。
ここにビジネスが発生するポイントがあります。
面倒を見てくれれば見てくれるほど「ありがたい」と感じます。
ラクができればラクができるほど「価値」を感じてくれます。
なのでお客さんの面倒が何か？を探ることはとても大切です。
それはあなたのサービス力の向上にも直結します。
お客さんの面倒に気づき、面倒を見てあげるほどあなたの価値は増していきます。
つまりサービス力とは面倒見のよさなのです。
なので積極的にお客さんの面倒をみてあげましょう。
あなたの価値を絶対的なものにできれば、お客さんはあなたからず〜と買い続けてくれるはずです。
