【大胆な保証をつける】
有名な「ドミノピザ」のキャッチコピーを覚えていますか？
「できたてアツアツのピザを30分以内にお届けすることを保証します。30分以上かかった場合、代金はいただきません！」
この大胆な保証をつけたことで、ドミノピザは短期間に巨大なピザの帝国を築きました。
正直、保証をつけることに抵抗を覚える人はとても多いです。
でも、お客さんの購入するときのリスクを下げるので、ほぼ間違いなく売上げは上がります。
延長保証で結構な利益をあげているところもたくさんあります。
もちろん、ごくわずかですが最初から返品目的の輩がいることも事実です。
でも多くの場合、それを差し引いても利益があがります。
「満足できなかったら無条件で全額返金します！」
商品・ザービスのキャラクターによっても判断基準は変わりますが、お客さんの購入するリスクを下げる事ができないか？を考えてみてください。
かならず成約率に差が出ますよ！
