オウム返しに聞いてみる #220

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オウム返しに聞いてみる

「失礼ですけど、今おいくつですか?」

こんなふうに聞かれることってよくありますよね?

そんな時「いくつに見えますか?」って切り返すこと多いと思います。

相手がどんなことを考えているのかを聞きたいからですよね。

このように相手の質問をオウム返しに相手にぶつけると、相手の考え方を先に知ることができます。

実はこれ、ビジネスのなかでも使えます。

例えば…

「これっていくらですか?」とお客さんが訪ねてきたら、

「いくらだと思いますか?」と切り返してみてください。

そうするとお客さんの考えている相場観を知ることができます。

相手の考えていることを先に知ることで、お客さんに受け入れやすい提案をするヒントがもらえます。

ちょっとしたテクニックですが、セールスで使ってみてください。

商談が決まる確率が高まるはずです。

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商品先物取引の過酷なテレアポ営業から
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20年以上を販売の仕事に捧げてきたビリケンさんこと
壁谷 幹善(かべや みきよし)が
セールスとマーケティングのちょっとした
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