よくある質問の答えを用意する #321

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よくある質問の答えを用意する

◯◯の時ってどうなるんですか?
◯◯は出来るんですか?

お客さんからよく聞く質問ってありますよね?

きっとあなたのビジネスならではの問い合わせがあるはずです。

でも、その答え方をしっかりと吟味してありますか?

スポーツでも商談でも大切なことは、あなたの得意な「型」に持ち込むこと、

逆に相手の得意な型に持ち込まれると、あなたが負ける確率が高まります。

なのでお客さんからの質問は、あなたの得意な型に持ち込む絶好のタイミングです。

少なくともお客さんからよくある質問を25個書き出しましょう。

そしてそれぞれの質問に対する答えを用意しましょう。

その答えのあとにあなたの得意なトークに持ち込むための誘導部分を考えてみてください。

ここが上手に組み立てることができれば、あなたの成約率が高まることは言うまでもありません。

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壁谷 幹善(かべや みきよし)が
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