『ホメて本当の悩みを聞き出す』
何かホメられたりすると嬉しい気持ちになりますよね？
それがお世辞と分かっていても、ちょっと照れてしまったりします。
でも、そんな時、ホメられたところで気になっていることを話したりしませんか？
「髪が黒々としていて若々しいですね！」
「ありがとう、でも最近抜け毛が増えてきてね…」
「立派なリビングですね！」
「ありがとう、でも最近、トビラの閉まりが悪くてね…」
そんな困っている言葉がでてきたら、その改善案を提案してあげれば商談がスムーズになります。
お悩みを打ち明けてしまったわけなので、それを解決するための親切は無下に断れなかったりします。
なので、相手をホメましょう。
お客さんの本当の悩みを聞き出すことが出来れば、勝利は目前です。
