
【今スグ注文をもらう】
「これってどうしたら注文できますか?」
こんな質問をされたとき、あなたはどのように答えていますか?
「ネットから注文できますよ」
「電話で注文できますよ」
「FAXを送ってもらえばOKです」
こんなふうになっていませんか?
企業によってルールがあるかもしれませんが、もしこちらがお客さんの立場だったら…
「面倒くさいな…」
と感じるかもしれません。
せっかく欲しい気持ちになっているのに、その一手間が買い気を削いでしまうことはよくあることです。
なので、お客さんが注文方法を聞いてきたら、
「今、このタイミングでご注文できますよ!」
と伝えましょう。
確実に成約率が上がります。
ちょっとしたあなたの手間をお客さんの手間にすり替えてしまうことはやめましょう。