【冷やかし客なんていない】
「冷やかしだから、まず買わないよ…」
展示会やお店でこんなコトバを口にする人がいます。
どうせ冷やかし客だから説明したところで時間と体力のムダだというわけです。
でも、本人にしかそれは分かりませんよね？
お客さんの意思であなたの商品を見に来たお客さんです。
興味がないことはないはずです。
その時たまたま買う気がなかったとしても、買う気スイッチが入ってしまう人は必ずいます。
「おかしいなぁ、家を出るときは全然買うつもりなんてなかったのに…」
こんな話、よく聞きませんか？
人の気持ちは10秒先には、１８０度変わってしまうことがあります。
なので、どんなお客さんでも「顧客」になり得ます。
「人を見たらお客さんと思え！」
このような営業の心得を聞いたことありますよね？
なので、目の前にいるお客さんに対しては、いかなる時でも全力で接客しましょう！
