【２つのメディアを連携する】
あなたはどんなメディアを使ってお客さんとコンタクトをしていますか？
メール？
電話？
手紙？
直接会いに行く？
いろんな方法がありますよね。
でも効果的なのは２つのメディアを連携させること。
メールと電話
DMと電話
手紙とメール
直接面談と手紙
などなど、いろんなパターンが考えられます。
もちろん２つ以上のメディアを活用してもぜんぜんOK。
大切なことは、２回目以降のコンタクトをお客さん専用にカスタマイズしていくこと。
同じ話を２回聞きたい人はいません。
さらに詳しいメリットの説明や、
お客さまだけの特典、サービスや、
今だけの限定プランなど
魅力的なオファーを準備しましょう。
お客さんも文字で見る、声で聞くでは反応が変わります。
いろんなメディアを連動させてお客さんに伝えましょう。
