
【あなたを喜ばせたい!とお客さんが思えばセールスは成功する】
この人、本当に一生懸命やってくれるよなぁ〜
そんな販売員や営業さんに会うことってありますよね。
お客さんのために尽くす姿勢は、お客さんの心を自然と虜にしていきます。
そんな販売員や営業さんのことを
「喜ばせてあげたい!」
と思うことってありませんか?
「きっと私が注文をしてあげれば、彼/彼女も喜ぶだろうな」と。
それは純粋に彼/彼女の行為に対する感謝の気持ちもあれば、
彼/彼女の営業成績がアップして会社からも評価してもらいたい、という気持ち、
そして何より、彼/彼女の喜ぶ姿がみたい!
そんな気持ちがあなたを注文という行動に駆り立てる原動力になったりします。
なので、お客さんがあなたを「喜ばせたい」と思うほどの好意をもってくれるまで尽くしてあげましょう。
その感情がお客さんに芽生えれば、セールスは成功したも同然です。