
『お客さんを巻き込む』
次のブランク( )にあなたの今、感じているコトバを入れてください!
「よく働き、よく遊び、よく( )!」
「きょう一日を笑顔にしれくれたのは( )だった!」
あるいは、
「このネコたちの画像にキャプションをつけてください!」
「新しいキャラクターの名前を募集します!」
こんな問いかけがあると、思わず反応してみたくなりませんか?
お客さんとのコミュニケーションをとるために、お客さんに参加してもらう何かができないか?を考えてみましょう。
お客さんを巻き込むことで、あなたとお客さんの距離がグッと近くなったりします。
しばらく疎遠になっていたお客さんとの関係が復活するキッカケになったりします。
なので、お客さんを巻き込むことを考えてみましょう。
ちょっとしたゲーム性があったり、プレゼントを用意したりすると効果が高まりますよ!