
『お客さんを育てる』
あなたの買い物スタイルってどんな感じですか?
うわっ!これ欲しい!といってスグにザブンっと飛び込むタイプですか?
それとも、良さそうだけど、どんな感じだろう?と思って、足の小指の先から恐る恐る入っていくタイプですか?
残念ながら前者のタイプは全体の15%ほどしかいないと言われています。
つまり、ほとんどの人が慎重で用心深いのです。
この人達にいきなり売り込もうとしても、拒絶されて2度と戻ってきてくれなくなります。
でも、多くの場合にこのような営業がおこなわれています。
なので「お客さんを育てる」という意識をもちましょう。
恋愛と同じで、気になる異性にいきなり「結婚してください」とは言わないですよね?
相手の注意を引き、デートを重ね、お互いの信頼を深めていく、というプロセスの末に「結婚」の可能性が出てきます。
なので、お客さんが「購入する」という結婚に至るまでに、信頼を育てましょう。
丁寧に育てれば、いつか必ず花の咲く日がくるはずです。