
『気の利いた一言で差をつける』
「ありがとうございます!」
商売をやっている人にとってあたりまえのフレーズですね。
でもこのコトバ、当たり前すぎて、あなたの思考を停止させていませんか?
つまりいつでも使える万能フレーズなので、「それさえ言っておけば間違いない」という習慣になっていないか?ということ。
だからこそ、サイドメニュー的な一言を添えて、より満足度の高いフレーズに仕上げてみましょう。
「ありがとうございます!今日も美しいですねぇ!」
「ありがとうございます!最近は目が輝いていますねぇ!」
「ありがとうございます!その服、とてもお似合いですよ!」
「ありがとうございます!表情がイキイキしていますね!」
「ありがとうございます!とっても○○が良くなりましたね!」
そのお客さんが喜ぶ1ポイントを、気の利いたコトバで表現してみましょう。
相手に与えるあなたの印象が、少しずつ変わってくるはずです。
その一言をお客さんが、また聞きたくなるかもしれません。
気の利いた一言があるだけで、あなたのことを好きになってくれるかもしれません。
なので気の利いた一言で差をつけましょう!
売上にも差がついてくるはずです!