『顧客占有率を上げる』
少子高齢化、人口減少…
日本全体の購買力は減少の一途をたどっています。
もはや「猫も杓子も…」というような需要が生まれる可能性は低いです。
よほどのイノベーションでもない限り、市場規模が拡大することも稀でしょう。
であれば、その限られた市場の中でどれくらいのお客さんをあなたが獲得できるのか、
が重要になってきます。
いかにして競合よりも多くのお客さんがあなたを選んでくれるように出来るか、
がポイントです。
つまり「顧客占有率」に着目し、その数値を上げるための活動に力を注ぎましょう。
顧客に好かれ、気に入られ、忘れられないようにするにはどうしたらよいか。
そこにあなたの持てる力のすべてを投入しましょう。
