【既存客の共通項は新規客の共通項と一致する】
あなたは既存のお客さんのことをどれくらい知っているでしょうか？
特に既存のお客様の中でも、お得意様にはどんな人がいるでしょうか？
その人の年齢は？
職業は？
住んでいる地域は？
どんな車に乗っている？
趣味は？
休日は何している？
ファッションの好みは？
ことこまかく調べていくと、必ずどこかに共通するポイントが見つかります。
例えば…
◯◯市△△町にお住まいの方が比較的多い
年齢、性別は52歳の女性が最も多い
職業は歯科医師が多い
趣味はスキューバーダイビングが多い
などなど、なんでもいいので共通項が見つかればラッキーです。
なぜなら、その共通項は新規のお客さんの共通項ととても似ているから。
仮に釣りを趣味にしている人が多い、という事がわかったら、釣具屋さんとコラボしたイベントをやってみたり、
釣り雑誌に広告をだしたり、
有名な釣りのスポットで営業したり、
特定の場所に一点集中で売り込みが出来るようになります。
あなたのお客さんはどこにいるのか？
のヒントは必ず既存客の中に潜んでいます。
ぜひ、その共通項を探し出すのに労力をかけましょう。
必然的に新規客の獲得がラクになりますよ。
