
『コミュニケーションそのものが付加価値である』
付加価値を付けるためのもっとも簡単な方法とは?
品質を高める?
見栄えをよくする?
値段を高くする?
これらを変えることで価値を高めることは可能です。
でも、もっと簡単な方法があります。
それは…
コミュニケーションすること。
多くの場合、コミュニケーション自体が付加価値になります。
初めて訪れた施設で右も左も分からずに、気持ちが焦って不安な気持ちになることってありますよね?
そんな時はコミュニケーションがいちばん高い「価値」になります。
あなたはお客さんに充分なコミュニケーションをとっていますか?
お客さんに会って話を聞いてあげるだけでも、お客さんの気持ちがラクになります。
それはあなたの価値を高めてくれます。
そしてあなたの会社、あなたのブランドの価値をも高めて行きます。
コミュニケーションは、それ自体が大きな付加価値なのです。