【行動をおこしてもらうにはクロージングする以外ない】
クロージングができなくて、「いけそう！」と思ったお客さんをそのまま帰してしまった経験ありませんか？
丁寧で、親切で、説明もしっかりできて…
クロージングの手前までなら上手にできている人はたくさんいます。
でも、さいごの「買ってください！」、「これでよろしいですね！」、「これでご注文を承りますね！」
が言えません。
これは対面営業だけでなく、チラシや広告やウェブでも同じです。
「今週末、ぜひご来店ください。ご来店いただいた全員に○○をプレゼントします！」
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など、必ずお客さんに行動をおこしてもらうメッセージを入れましょう。
欲しくないお客さんは、どれだけ押しても買いません。
でも欲しいお客さんは、どんどん背中を押して欲しいのです。
なので、どんな営業でも広告でも、必ずクロージングのメッセージをいれましょう。
私も長いこと営業をやっていますが、「これください！」をお客さんから言われることは、めったにありません。
だから勇気を出して言いましょう！「買ってください！」と。
