営業力アップ の記事一覧

【わずかなサインを見逃さない】

お客さんとの商談のとき、お客さんのどんなところを見たり、聞いたりしていますか？

業種によって変わってきますが、お客さんが購入の決断をするとき、似たような仕草をすることがあります。

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【セールストークは台詞である】

あなたは商品・サービスをセールスする時、どんなトークをしていますか？

行き当たりばったりで話をしていますか？

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【先生という立場を活用する】

あなたの販売方法はどんなスタイルですか？

店舗で販売する？
展示会で販売する？

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【アプローチブックで商談する】

あなたはお客さんとの商談のとき、何かツールを使っていますか？

もしあなたの販売するものが形のないようなもの、

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【商談は座っておこなう】

あなたの商品・サービスの商談をする場所はどんなところですか？

業種によってさまざまでしょうが、商談を優位に進めるためにやるべきことが１つあります。

それは…

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【商談の主導権を握るための投資をする】

あなたの商品・サービスの商談はどんな感じで進めていますか？

商談の最中、あなたにも分かりますよね？

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【最初の商談に全力で挑む】

商談をしたあと、ヘトヘトに疲れた、という経験ありませんか？

商品の説明、保証、お支払い方法、納期などもきちっと説明する。

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【フォローアップを仕組み化する】

あれ？ あのときのお客さんってその後どうなってたっけ？

接客や商談をしたお客さんのことを、ふと思い出して思いつきでフォローとかしていたりしませんか？

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【お客さんに疑問を投げかける】

先日、ある展示会におじゃましたときのこと。

入り口を入ってスグのところに手書きのボードで、

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【明・元・素】

明（めい）元（げん）素（そ）

この言葉、聞いたことありますか？

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