リピートアップ の記事一覧

【手書きにこだわる】

先日、あるクライアントさんが発行されているニュースレターが届きました。

長野でオーガニック野菜を使ってメチャ健康にいい食事を出されているレストランオーナーさんです。

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【ヒトは知っている相手との取引を好む】

かれこれ20年以上も昔のはなしです。

私は友人とアメリカ大陸をクルマで旅行する機会がありました。

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【人質がとれないか？を考える】

犯罪をしろ！と言っているわけではありませんよ！

あなたの商品・サービスを何度も書い続けてもらうために、お客さんの何かを預かれないか？

という意味です。

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【商品の納入は嫁入りと同じ】

商品を納品するとホっとしますよね。

お客さんとの約束に１つの区切りがつく瞬間です。

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【購入期間を短くする】

あなたのお客さんは、どれくらいの頻度で商品・サービスを購入してくれていますか？

1週間？　1ヶ月？　3ヶ月？　半年？　それとも１年？、あるいはそれ以上？

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【あなたの広告をいちばん見る人は既存のお客さま】

あなたは新聞に折込チラシや雑誌に広告を出したりしますか？

最近ではFacebookやリスティング広告をやられる方も増えていますよね。

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『顧客の苦情を言いやすくする』

お客さんからクレームが来たとき、あなたはどんな対応をしていますか？

顧客サービスを最優先しています！と強調しているところでも、いざクレームが発生すると本当の姿勢があらわになります。

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