リピートアップ の記事一覧

手書きにこだわる #429

手書きにこだわる

先日、あるクライアントさんが発行されているニュースレターが届きました。

長野でオーガニック野菜を使ってメチャ健康にいい食事を出されているレストランオーナーさんです。

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顧客の苦情を言いやすくする #366

顧客の苦情を言いやすくする

お客さんからクレームが来たとき、あなたはどんな対応をしていますか?

顧客サービスを最優先しています!と強調しているところでも、いざクレームが発生すると本当の姿勢があらわになります。

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