【アフターサービスで抜きん出る】
世界一クルマを売ったセールスマンとしてギネスブックにも認定されている「ジョー・ジラード」。
1日最高18台、1ヶ月最高174台、１年最高1425台、1日平均6台。
15年間で通算13001台の新車を販売したというとてつもない人です。
この記録はいまだに破られていません。
彼がこの記録を打ち立てた一番の理由は「アフターサービス」への姿勢だったと言われています。
お客さんの抱える問題は、彼自身の問題でした。
クルマが売れるたびにジョーはお客さん専属のサービス担当者になりました。
だからお客さんは次にクルマを買い換えるときも必ずジョーを指名しました。
このアフターサービスへの姿勢が彼を成功へと導いたのです。
売ってしまったらそれっきりという会社やお店は多いです。
なのでアフターサービスに力を注ぎましょう。
間違いなく次の売上げの確率が上がりますよ。
