【３つの「C」を意識する】
あなたの将来のお客さんになるかもしれない人と相対したとき、あなたは何を考えますか？
どうしたら売れるかな？
どのプランを勧めたら良いかな？
なるべく高いのが売れないかな？
もしこんなふうに考えていたのであれば、きっとお客さんは警戒心をなかなか手放さないでしょう。
なぜなら「売りたい」という気持ちは伝わってしまうから。
そんな時は、３つの「C」を心がけてみて下さい。
３つの「C」とは、
・Commitment：力になりたいという積極的な気持ち
・Caring：お客さんにたいする思いやり
・Curiosity：好奇心
あなたの商品・サービスのことは、いったん脇において、そのお客さんの「いま」に集中しましょう。
お客さんの悩みに対して、３つの「C」を実践してみましょう。
そうすればお客さんは、あなたに対する警戒心を溶いてくれるはずです。
あなたに真実を話し始めてくれます。
その解決案として最後に登場するのが、あなたの商品・サービスです。
