【苦手なことは人にお願いする】

あなたが仕事でイライラするときってどんなときですか？

クレーム対応や失敗のリカバリーなどは、代表的なイライラの元ですよね。

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【売上高とは「お役立ち高」】

あなたのご商売の売上は順調ですか？

「なんかイマイチ伸び悩んでいるんだよね〜」

と感じているのならお客様がまだ十分に満足していないかもしれません。

もっとお客様に満足してもらえるはずなのに、
あなたが出し惜しみしているかもしれません。

つまり、売上高とはお客様に対して

どれだけの貢献をしたか？

の総量と同義です。

すなわち、売上高があなたの期待にそぐわない結果ということは、

あなたのお客様への貢献度がまだ低いと判断する必要があるのです。

なので、どうしたらもっとお客さんのために貢献してあげれるか？

を考えてみましょう。

どうしたらお客様の期待をさらに超えられるか？と実践してみましょう。

あなたのお役立ち高が高まれば、おのずと売上高も増えてきますよ。

【歴史を調べて次に進むべき道を探る】

「歴史はくり返す」

誰もが聞いたことがあるコトバですよね。

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【直感力を鍛える】

数値化しよう！

業績の良し悪しの判断を見える化するために、様々な変動要素を数字にすることが推奨されていますよね。

会社の状態をだれにでも分かりやすく、正確に伝えるためにも数値化はとても重要です。

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